Communication bienveillante dans le cadre de accompagnement et la prise en charge d’une personne en Occitanie, dans le Languedoc Roussillon, entre Nîmes  et Montpellier, dans l’Hérault et le Gard.

Objectifs de la formation

  • Construire et maintenir des relations constructives avec ses différents interlocuteurs
  • Amorcer le dialogue et créer un climat de confiance et mieux gérer les situations du  quotidien
  • Apprendre à s’exprimer sans agresser et à écouter l’autre sans s’effacer.
  • Maîtriser ses émotions et les intégrer efficacement à son discours.
  • Faciliter les relations humaines et les enrichir avec empathie.
  • Transformer les situations conflictuelles en dialogue constructif.

Les participants :

Tout personnel amené à dialoguer avec une personne dans sa prise en charge et son accompagnement.

Prérequis :                                                                                 

Aucun

Méthodes pédagogiques

  • La méthode pédagogique s’appuie sur des apports théoriques sur le fonctionnement de l’humain, mais aussi sur des exercices pratiques permettant de ressentir ses propres comportements face à des situations spécifiques.
  • Alternance d’apports théoriques et pratiques.
  • Méthode active et participative
  • Exercices de mise en application.
  • Échanges d’expériences avec les participants.

Méthodes d’évaluation

Évaluation formative

Durée :

2 jours soit 14 heures